Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

Обстоятельства обращения:

Доверитель обратился в {company}, чтобы расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть оплату за услугу, которую он считал навязанной при оформлении покупки автомобиля.

Автомобиль частично приобретался за счёт кредитных средств. На этапе покупки и оформления потребительского кредита клиенту подключили доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб.

Самостоятельные переговоры и досудебная претензия к ООО «Сити Ассист» не помогли вернуть деньги, поэтому спор был передан на судебное рассмотрение.

Что сделали юристы:

1. Проверили условия договора и оценили правовые основания для отказа от услуги.
2. Изучили документы по покупке автомобиля, кредиту и подключению дополнительного сервиса.
3. Собрали доказательства, подтверждающие позицию доверителя.
4. Подготовили исковое заявление с требованиями о взыскании денежных средств и компенсаций.
5. Представили интересы клиента в районном суде.

Судебный итог:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан вынес решение о взыскании с ООО «Сити Ассист»:

• 104 000 руб. — стоимость услуги, уплаченная по договору;
• 53 000 руб. — штраф;
• 2 000 руб. — компенсация морального вреда;
• 10 000 руб. — возмещение расходов на юридическую помощь.