Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация клиента при покупке автомобиля в кредит

Клиент обратился за юридической помощью после покупки автомобиля в кредит. Вместе с транспортным средством ему была оформлена карта технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб., хотя самостоятельного намерения приобретать эту услугу у доверителя не было. После обращения с требованием о возврате денег компания отказалась урегулировать вопрос добровольно, поэтому защита прав потребителя была продолжена в судебном порядке.

Правовая работа по возврату средств

1. Составлена мотивированная досудебная претензия с требованием вернуть оплату за навязанную услугу.
2. Зафиксирован отказ ООО «ВЭР» удовлетворить требования клиента добровольно, что стало основанием для обращения в суд.
3. Подготовлено исковое заявление с расчетом суммы возврата, штрафных санкций, процентов и судебных расходов.
4. Интересы доверителя были представлены в судебном заседании, включая обоснование потребительского характера спора и размера заявленных требований.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан рассмотрел спор и постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• потребительский штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.